3000-3500 元/月

服务员

前厅服务员

包吃包住节假日福利五险年终奖

经验不限 · 中专以上学历 · 招1人

武汉江夏藏龙岛杨桥湖大道湖北经济学院

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职位描述

工作内容：1.负责办理客人入住、延房、换房、退房等事宜。
2.负责对大件物品出入进行询查和登记。
3.负责每日核实订房信息，关注VIP或酒店招待房预订或在住情况；核对会议用房数；关注客房变动和房价变动情况。
4.负责密切关注大堂情况，及时解决客人合理需求。
5.负责前台现金、票据、客人资料的安全管理，并做好交接工作。
6.负责客人消费入账和欠费追缴工作，打印收费账单，完成消费结算。
7.负责账单、发票、房卡的使用、保管及登记工作。
8.负责管理前台小商品、耗品、钥匙房卡、遗留物品。
9.负责酒店管理软件的安全操作，发现异常情况及时上报。
10.负责设备清洁保养及前台卫生工作。
完成公司交办的其他工作。
职位要求：1.具有良好的理解接受能力、自控能力及应变能力。
2.具有良好的沟通能力及服务意识。
3.能熟练使用计算机、传真机等办公设施设备
工作时间：三班倒

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