武汉租车刘先生对给酒店内一位尊敬的顾客表达歉意！

尊敬的顾客：
您好！我是威骏租车连锁事业部（武汉）租车刘先生。
首先，我要向酒店内一位尊敬的顾客致以诚挚的歉意，向他说声，对不起！并向所有尊贵的顾客朋友保证，在以后的日子里，只要大家有用车和租车的需要，我们威骏租车连锁事业部将和酒店默契配合，快速反应，迅速派车，优质服务，让您备感车时代给您带来的方便快捷！
事情的由来是这样的！
2008年07月16日上午9：05分，酒店里有一位尊贵的顾客给我来电话，说要租车。当时我在外面办事，周边的环境非常嘈杂，隐隐约约听到那位顾客说要租车后就什么都听不见了，公交车发动机和车内乘客制造的嘈杂的声音完全不容许我再听到顾客说的任何一句话，甚至是一个字。无奈之下，我就对顾客道了谦，并告诉他我这边很嘈杂，得过5分钟给他回电话过去，于是他就挂了电话。
大约过了3分钟左右，车靠站了，我赶紧下车，将自己置于安静的环境后马上给顾客回电话。
结果电话拨到了酒店的前台总机，我了解到，凡酒店顾客通过客房的电话给外面拨通的号码，在被叫电话上都是显示的前台总机的号码，也不能查到是哪个客房顾客来的电话了。这就意味着，在收到那位顾客的用车租车的需要（可能是有急事，要去机场接机）后，我们没能够及时响应，为顾客提供帮助和服务，这是我们的失误，我们应该反省，我再次向那位尊贵的顾客说声：对不起！
因此，为了让酒店内所有需要用车的顾客能够及时的得到优质的用车服务，我们将和酒店默契配合，带给您真正的便捷！
威骏租车连锁（武汉）事业部
租车顾问：刘先生

愿为您提供全方位的优质用车服务,包括:商务用车,会务用车,大中小会议用车,机场接机,大客通勤,旅游包车,婚庆租车,自驾游,