5000-6000 元/月

客服专员/助理

vivo客服前台专员

年底双薪交通补助加班补助五险

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

武汉洪山珞喻路726号光谷步行街负一楼vivo官方授权体验店洪山光谷步行街店

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职位描述

岗位概述
1、对服务中心的客户进行引导、接待和迎送，接受客户咨询并为客户答疑解惑；
2、对客户的相关信息进行登记和录入，并做好客户信息维护和管理；
3、通过实施一系列的感恩服务计划，提高用户满意度以及对品牌的忠诚度；
任职资格
1、文秘管理专业或相关专业大专以上学历，2032岁；
2、形象气质好，具有亲和力，热情开朗，具备较强的沟通能力和心理承受能力；
3、熟练操作计算机、excel表格制作、能迅速掌握相关系统操作；
4、具备良好客户服务意识和技巧、较强的表达能力、人际协调能力以及信息管理能力；
5、有客户服务或相关工作经验者优先。
工作时间
9:00-17:30
工作地点
武汉市光谷步行街或汉口火车站附近

公司介绍

我司属于湖北君与美电子有限公司客服部，负责承接湖北vivo产品的售后服务工作！
湖北君与美电子有限公司，是vivo智能手机湖北省总代理，主营“vivo”手机品牌，负责该产品在湖北地区的销售推广、品牌宣传、售后服务等工作。
vivo作为知名手机品牌，致力于为年轻群体打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
公司愿景：成为更健康、更长久的企业
公司使命： 为客户创造价值
核心价值观：以人为本、本分诚信、团队卓越、健康长久
公司快速发展，现诚聘将才，共谱写新篇章，一经录用，提供有竞争力的薪酬待遇。公司拥有完善的培训体系和职业晋升通道。选择vivo，选择一份事业。期待认同企业文化，有理想的将才加盟。